Zetabot : Chatbot AI pour le support client
Zetabot est un chatbot avancé conçu pour optimiser les opérations de support client des entreprises. Ce programme, accessible via des applications web, fonctionne sur un modèle d'abonnement et est spécifiquement axé sur le marketing par intelligence artificielle. Avec une disponibilité 24/7, il permet aux entreprises de réduire leurs coûts tout en offrant un service client constant et fiable. En éliminant la nécessité de ressources humaines coûteuses, Zetabot permet aux entreprises de réorienter leur budget vers des domaines de croissance stratégique.
Le fonctionnement de Zetabot repose sur une approche d'apprentissage continu, s'adaptant en fonction des interactions avec les clients. Il peut rechercher des réponses dans une base de données, escalader les demandes vers un agent humain si nécessaire, et enregistrer les conversations pour améliorer ses performances. Grâce à un processus simple en quatre étapes, les entreprises peuvent personnaliser leur chatbot en lui attribuant un nom, en définissant un ton de voix, et en l'intégrant facilement sur leur site web. Zetabot promet d'automatiser les tâches répétitives et d'améliorer l'expérience client.
